Segundo o levantamento “NuvemCommerce 2026”, mais da metade dos consumidores abandonam o carrinho quando consideram o frete caro; outros 35% desistem devido aos prazos de entrega

Mais da metade dos consumidores brasileiros já desistiu de uma compra online por causa do frete. Segundo a pesquisa “NuvemCommerce 2026”, da Nuvemshop, 57% dos consumidores abandonam o carrinho quando consideram o frete caro. Outros 35% desistem devido aos prazos de entrega.

A pesquisa aponta que custo e prazo de entrega impactam a conversão no e-commerce. Diante desse cenário, a Nuvemshop anunciou o Dia do Frete Grátis e a inauguração de um centro de cross-docking em Blumenau (SC).

O Dia do Frete Grátis tem como objetivo reduzir o impacto do frete nas compras online. Já o centro de cross-docking foi criado para agilizar a distribuição de produtos, sem necessidade de armazenamento prolongado.

“O frete deixou de ser apenas uma etapa operacional e passou a ser um fator determinante na decisão de compra do consumidor. Com o Dia do Frete Grátis e a abertura do nosso centro de cross-docking em Blumenau, não estamos apenas respondendo a uma demanda dos consumidores e lojistas, mas também investindo em uma infraestrutura que fortalece a competitividade de nossos parceiros”, afirmou o presidente e cofundador da Nuvemshop, Alejandro Vázquez.

Dados da plataforma mostram que 1 em cada 4 pedidos realizados na Nuvemshop conta com frete grátis. Além disso, 57,8% dos lojistas utilizam essa estratégia para aumentar vendas.

Entre os grandes varejistas, 74% utilizam o frete como ferramenta competitiva, segundo a empresa. A Nuvemshop informou ainda que aposta em soluções como o Nuvem Envio, serviço que integra transportadoras, oferece rastreamento automático e busca reduzir custos logísticos para lojistas.

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